Termeni de utilizare

Тези Общи условия уреждат използването на този уебсайт и покупката на продукти от Snake Skin. С достъпа до този сайт или с направата на поръчка вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Общи условия.

Плащане
Всички плащания трябва да бъдат получени изцяло преди изпращане на стоките.

Цени
Всички цени, показани на уебсайта, са в съответната валута и включват такси, когато това се изисква по закон. Разходите за доставка, ако има такива, се показват отделно при финализиране на поръчката преди плащане.
Snake Skin си запазва правото да променя цените по всяко време без предварително уведомление. При очевидна грешка в цената Snake Skin си запазва правото да анулира поръчката и да възстанови пълната сума.

Наличност
Snake Skin се стреми да поддържа достатъчни наличности от всички продукти. Въпреки това всички продукти са в зависимост от наличността.
Ако даден артикул не е наличен след направена поръчка, Snake Skin може:

• да възстанови пълната сума, или

• да постави артикула в изчакване (backorder) със съгласието на клиента.
  Очакваните дати за зареждане или доставка при изчакващи поръчки са ориентировъчни и не са гарантирани.

Доставка
Поръчките обикновено се подготвят и изпращат в рамките на 48 работни часа след потвърждение на плащането. Поръчки, направени след 17:00 ч., могат да бъдат обработени на следващия работен ден.
Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират според дестинацията, куриера, официални празници, наличност и обстоятелства извън контрола на Snake Skin. Snake Skin не носи отговорност за забавяния, причинени от куриери, митници, празници, форсмажорни събития или други извън разумния контрол.
Може да се изисква подпис при доставка. Клиентите са отговорни за предоставяне на точни данни за доставка. Snake Skin не носи отговорност за неуспешни доставки поради грешен или непълен адрес.

Повредени доставки
Ако поръчката пристигне видимо повредена, клиентът трябва да откаже приемането, когато е възможно, и да се свърже незабавно със Snake Skin с данните за поръчката. Snake Skin ще прегледа случая и при необходимост ще организира замяна или възстановяване на сума.

Връщания и възстановявания
Snake Skin приема връщания на дефектни или повредени стоки и, когато е приложимо, на допустими нежелани артикули съгласно Политиката за връщане и възстановяване и приложимото законодателство.
Освен ако връщането не е по вина на Snake Skin или поради дефектен продукт, клиентът поема разходите за връщане. Първоначалните разходи за доставка не се възстановяват, освен ако това не се изисква по закон.
Върнатите артикули трябва да са неизползвани, неотворени и в оригиналната опаковка. Snake Skin си запазва правото да откаже възстановяване или да намали сумата, ако стоките показват следи от употреба, повреда, липсваща опаковка или обработка извън необходимото за преглед.
Персонализирани, специално изработени, оцветени или смесени по поръчка продукти не подлежат на връщане, освен ако не са дефектни или законът изисква друго.

Информация за продуктите и точност на цветовете
Snake Skin полага усилия описанията, изображенията и спецификациите да са максимално точни. Възможни са малки разлики, включително в цветовете, поради настройки на екрана, осветление, партидни разлики, начин на нанасяне или състояние на повърхността.
Клиентите са отговорни да се уверят, че продуктът е подходящ за предназначението и да спазват всички инструкции за подготовка и приложение.

Употреба на продуктите и отказ от отговорност
Продуктите на Snake Skin трябва да се използват стриктно според инструкциите, предупрежденията и изискванията за безопасност. Клиентите носят отговорност за правилната подготовка, тестване, нанасяне, съхранение и изхвърляне.
Snake Skin не може да гарантира резултати във всички случаи, тъй като те зависят от повърхността, подготовката, условията на средата, техниката на нанасяне и комбинацията с други продукти. Snake Skin не носи отговорност за загуби, щети или незадоволителни резултати вследствие на неправилна употреба или неспазване на инструкциите.
Препоръчва се продуктите да се тестват върху малка, незабележима зона преди пълно нанасяне и при нужда да се консултират местните изисквания относно употреба, съхранение и изхвърляне.

Форсмажор
Snake Skin не носи отговорност за неизпълнение или забавяне поради събития извън неговия контрол, включително стачки, транспортни проблеми, недостиг на доставки, аварии, природни бедствия, държавни действия или други форсмажорни обстоятелства.

Жалби
Snake Skin се стреми към високо качество на обслужване. Жалби могат да се подават чрез контактните канали на магазина. Snake Skin ще отговори в разумен срок.

Право за отказ или анулиране на поръчки
Snake Skin си запазва правото да отказва, ограничава или анулира поръчки по свое усмотрение, включително при съмнение за измама, грешки в цените, проблеми със наличност или други основателни причини. При вече извършено плащане се възстановява сумата.

Ограничение на отговорността
Отговорността на Snake Skin във връзка с поръчка е ограничена до сумата, платена от клиента за съответния продукт.

Промени в условията
Snake Skin си запазва правото да актуализира или променя тези Общи условия по всяко време.